Gyakran Ismételt Kérdések
A MENTORINGRÓL
1. Mi a mentoring?
A mentoring egy együttműködésen alapuló kapcsolat, amelyet a kihívásaidhoz, céljaidhoz és fejlődésedhez igazítunk.
Teret ad arra, hogy reflektálj a helyzetedre, más nézőpontokat fedezz fel, megkérdőjelezd a saját gondolkodásodat, és tovább fejleszd a döntési képességedet. Amikor ennek van értelme, a saját tapasztalataimat és tudásomat is behozom a beszélgetésbe.
A cél nem az, hogy minden kérdésedre én adjak választ, hanem hogy magabiztosabban és felkészültebben találd meg a saját utadat.
2. Miben különbözik a mentoring a coachingtól?
A coaching elsősorban abban segít, hogy kérdéseken, reflexión és önmagad felfedezésén keresztül jobban megértsd a saját gondolkodásodat.
A mentoring ugyanezekre az eszközökre is építhet, miközben lehetőséget ad arra is, hogy megosszam a releváns tapasztalataimat, tudásomat és nézőpontjaimat, amikor ezek támogathatják a fejlődésedet.
A két megközelítés ezért jól kiegészítheti egymást. A különbség nem csupán abban van, hogy miről beszélünk, hanem abban is, hogy mit hozok bele a kapcsolatba, amikor annak valóban értéke van.
3. Miben különbözik a mentoring a tanácsadástól?
A tanácsadás elsősorban egy konkrét üzleti igényhez kapcsolódó szakértelem, javaslat vagy megoldás nyújtására irányul.
A mentoring más. Itt a fókusz a fejlődéseden van, nem pusztán az előtted álló probléma megoldásán.
Beszélhetünk üzleti, stratégiai vagy szervezeti kihívásokról, és megoszthatom a releváns tapasztalataimat vagy nézőpontomat. A cél azonban az, hogy fejlődjön a döntési képességed és az önálló cselekvéshez szükséges magabiztosságod, hogy te magad tudd megérteni, eldönteni és megvalósítani, ami előtted áll.
4. A mentoring azt jelenti, hogy megmondod, mit tegyek?
Nem.
Nem az a szerepem, hogy minden kihívásodra kész választ adjak.
Kérdéseket teszek fel, megkérdőjelezem a feltételezéseidet, más nézőpontokat mutatok meg, és amikor releváns, megosztom a tapasztalataimat. A döntéseket azonban te hozod meg.
A cél nem az, hogy függj a tanácsaimtól, hanem hogy egyre magabiztosabban bízz a saját ítélőképességedben.
5. Megosztod a saját tapasztalataidat a mentoring során?
Igen, amikor az releváns és valóban támogatja a fejlődésedet.
A tapasztalatom is része annak, amit a mentoring kapcsolatba hozok. Megoszthatok egy nézőpontot, egy tapasztalatot, egy keretrendszert vagy valamit, amit én tanultam, ha úgy látom, hogy ez segíthet másképp ránézned egy helyzetre.
De nem várom el, hogy az én utamat kövesd csak azért, mert nálam működött.
A te helyzeted a tiéd. A döntésed a tiéd.
KINEK SZÓL?
6. Kinek szól a vezetői mentoring?
A vezetői mentoring azoknak a vezetőknek és leendő vezetőknek szól, akik szeretnék fejleszteni az ítélőképességüket, szélesíteni a perspektívájukat, és hatékonyabban helytállni a jelenlegi vagy a rájuk váró vezetői szerepben.
Ide tartozhat valaki, aki vezetői szerepre készül, egy frissen kinevezett vezető, egy jelentős fordulóponttal szembenéző tapasztalt vezető, egy nagyobb komplexitással dolgozó felsővezető vagy egy növekedési és vezetési kihívásokkal szembesülő cégvezető.
A közös pont nem a pozíció. Hanem a készség arra, hogy reflektálj, tanulj és fejlődj.
7. A vezetői mentoring csak felsővezetőknek működik?
Nem.
A mentoring értéke nem a vezetői szinttől függ. Sőt, különösen értékes lehet olyan időszakokban, amikor változik vagy jelentősen növekszik a felelősséged.
Lehet, hogy most vállalod el az első vezetői szerepedet, egy nagyobb vezetői feladatba lépsz, vagy olyan kihívásokkal találkozol, amelyek más működést kívánnak tőled, mint korábban.
A kérdés az, hogy a mentoring tudja-e támogatni a fejlődésedet az adott vezetői élethelyzetedben.
8. Elkezdődhet a mentoring még azelőtt, hogy valaki vezetővé válik?
Igen. Sőt, néha éppen akkor érdemes elkezdeni.
Ha egy szervezet valakit egy jövőbeli vezetői szerepre készít fel, a mentoring már a kinevezés előtt elkezdődhet.
A korai kezdés lehetőséget ad arra, hogy átgondold az átmenetet, megértsd, mit kíván majd az új felelősség, és elkezdd fejleszteni azt az ítélőképességet és magabiztosságot, amelyre vezetőként szükséged lesz.
A cél nem az, hogy egy vezetői recept megtanításával készítsünk fel valakit. Hanem az, hogy kialakíthassa a saját vezetői működését.
9. Dolgozol cégvezetőkkel és tulajdonosokkal?
Igen.
Egy vállalkozás vezetése más típusú vezetői kihívásokat is jelenthet. A tulajdonos nemcsak az emberekért és az eredményekért felel, hanem a szervezet irányáért, kultúrájáért és jövőjéért is.
A mentoring bizalmas teret ad arra, hogy egy lépést hátralépj a mindennapi működéstől, megvizsgálj nehéz kérdéseket, megkérdőjelezd a feltételezéseidet, és átgondold azokat a döntéseket, amelyek meghatározzák, mi következik.
A fókusz továbbra is azon az emberen van, aki a vállalkozást vezeti, és azon a fejlődésen, amelyre szüksége van ahhoz, hogy hatékonyan vezesse.
HOGYAN DOLGOZOM?
10. Hogyan dolgozol a mentoráltjaiddal?
Elsőként megismerem a helyzetedet, azt, amit el szeretnél érni, és azt, ami számodra a legfontosabb.
Ebből kiindulva a mentoringot az igényeidhez igazítjuk, nem pedig egy előre meghatározott programot követünk.
Minden alkalom teret ad arra, hogy reflektálj arra, ami történik, megvizsgáld a helyzetedet, megkérdőjelezd a gondolkodásodat, és megtaláld, mi segíthet a továbblépésben.
11. Van egy előre meghatározott mentoring program?
Nincs.
Nincs olyan előre meghatározott program, amelyet minden mentoráltnak követnie kellene.
A fókuszt, az ütemet és az együttműködés időtartamát a helyzetedhez, céljaidhoz és fejlődési igényeidhez igazítjuk. A mentoring folyamata közben is változhat, ahogy a körülményeid változnak.
Így a közös munka mindig arra koncentrálhat, ami számodra valóban fontos, ahelyett hogy egy előre meghatározott struktúrába kellene illeszkedned.
12. Milyen gyakran találkozunk?
A találkozások gyakoriságát közösen határozzuk meg annak alapján, hogy mi támogatja legjobban a fejlődésedet.
Vannak helyzetek, amelyeknél a rendszeres ritmus működik a legjobban, máskor pedig nagyobb rugalmasságra lehet szükség egy konkrét kihívás vagy változási időszak miatt.
A gyakoriságot az elején egyeztetjük, és később is módosíthatjuk, ha a körülményeid vagy az igényeid változnak.
13. Meddig tart egy mentoring folyamat?
Nincs előre meghatározott időtartam.
Az együttműködés hossza attól függ, mit szeretnél elérni, milyen összetett a helyzeted, és hogyan változnak a szükségleteid az idő során.
A közös munka során folyamatosan áttekintjük, hogy milyen értéket teremt számodra a mentoring. A cél nem az, hogy a kapcsolat határozatlan ideig fennmaradjon, hanem hogy addig legyen értékes, ameddig valóban szolgálja a célját.
14. Online vagy személyesen zajlanak a mentoring alkalmak?
Elsősorban online.
Az online találkozások lehetővé teszik, hogy a tartózkodási helyedtől függetlenül dolgozzunk együtt, és olyan rugalmasságot biztosítanak, amely a vezetői szerepekhez gyakran szükséges.
Ha a körülmények és a helyszín alapján ennek van értelme, személyes találkozás is egyeztethető.
15. Mi történik egy mentoring alkalmon?
Nincs előre meghatározott forgatókönyv.
Hozhatsz egy aktuális vezetői kihívást, egy fontos döntést, egy nehéz beszélgetést, egy változást, amelyben éppen benne vagy, vagy egyszerűen valamit, amit szeretnél alaposabban átgondolni.
Közösen dolgozunk rajta kérdésekkel, reflexióval, különböző nézőpontokkal és, amikor releváns, a saját tapasztalataimmal.
A cél az, hogy nagyobb tisztánlátással távozz arról, mi fontos, milyen lehetőségeid vannak, és mit szeretnél tenni ezután.
BIZALOM ÉS SZERVEZETEK
16. Bizalmasak a mentoring beszélgetések?
Igen.
A bizalmasság a mentoring kapcsolat alapvető része. Amit a mentoring beszélgetéseink során megosztasz, az kettőnk között marad, és a hozzájárulásod nélkül nem osztom meg másokkal, az esetlegesen alkalmazandó szakmai vagy jogi kötelezettségek kivételével.
17. Ha a szervezetem finanszírozza a mentoringot, tudni fogják, hogy miről beszélek?
Nem. A mentoring beszélgetéseink tartalma bizalmas marad.
A szervezeted számára fontos lehet a fejlődésed, az előrehaladásod és az együttműködés által létrehozott érték. Ez azonban nem jelenti azt, hogy hozzáférést kap ahhoz, amiről velem beszélsz.
A szervezettel megosztható információkat előre egyeztetjük, és azok az együttműködés céljára, előrehaladására és eredményeire vonatkoznak, nem a beszélgetéseink tartalmára.
Ez a különbség fontos: a szervezet finanszírozza a mentoringot, de a mentoring kapcsolat középpontjában te és a fejlődésed áll.
18. Ki fizeti a vezetői mentoringot?
A vezetői mentoring folyamatokat jellemzően a szervezet kezdeményezi és finanszírozza.
A szervezet azért fektethet mentoringba, mert értéket lát egy jelenlegi vagy jövőbeli vezető fejlesztésében, és az ebből fakadó szervezeti fejlődésben.
Maga a mentoring kapcsolat azonban továbbra is a mentorált és az ő fejlődése köré épül.
19. Kik vesznek részt a mentoringban, ha azt a szervezet finanszírozza?
Egy szervezeti mentoring együttműködésben négy szerep jelenhet meg:
A mentorált az a személy, akinek a fejlődése a mentoring kapcsolat középpontjában áll.
A mentor biztosítja a professzionális mentoring kapcsolatot, a tapasztalatot, a nézőpontokat, a kihívást és a támogatást.
A stakeholder a szervezet érdekeit és az együttműködés szélesebb célját képviseli.
A sponsor felelős az együttműködés megrendeléséért és finanszírozásáért.
Ezeket a szerepeket különböző személyek tölthetik be, de az is előfordulhat, hogy egyes szerepek ugyanahhoz a személyhez tartoznak. Ami fontos, hogy a szerepek és az elvárások már a kezdetektől egyértelműek legyenek.
20. Mit kap a szervezet a mentoring finanszírozásával?
A szervezet egy vezető vagy leendő vezető fejlődésébe fektet be. Ennek értéke megjelenhet erősebb vezetői képességekben, jobb ítélőképességben, a felelősségvállalásban mutatott nagyobb magabiztosságban, valamint abban, hogy a vezető hatékonyabban tud megbirkózni a komplexitással és a változással.
A mentoring célja azonban nem egy előre meghatározott szervezeti eredmény létrehozása.
A tartós érték egy olyan vezető fejlesztésében rejlik, aki képes önállóbban és hatékonyabban gondolkodni, dönteni és cselekedni.
A KÖZÖS MUNKA KEZDETE
21. Mi a bevezető konzultáció?
A bevezető konzultáció az első érdemi beszélgetésünk.
Lehetőséget ad arra, hogy megismerjem a helyzetedet és azt, amit el szeretnél érni, miközben te is megtapasztalhatod, hogyan dolgozom.
Átbeszélhetjük azokat a kihívásokat, kérdéseket vagy döntéseket, amelyek miatt megkerestél, és közösen megvizsgálhatjuk, mi lehet a megfelelő következő lépés.
22. A bevezető konzultáció mentoring alkalom?
Nem egészen.
A bevezető konzultáció elsősorban arra szolgál, hogy megismerjem a helyzetedet, áttekintsük, mire van szükséged, és megvizsgáljuk, hogy a mentoring lenne-e a megfelelő megközelítés.
Természetesen tartalmazhat mentoring elemeket is, különösen akkor, ha egy konkrét kihívást vagy döntést hozol magaddal. A célja azonban annak megállapítása, hogy van-e megfelelő alapja a közös munkának.
23. Mi történik a bevezető konzultáció után?
Ha mindketten úgy látjuk, hogy a mentoring értéket teremthet számodra, átbeszéljük, hogyan tudnánk együtt dolgozni.
Egyeztetjük a fókuszt, a gyakorlati kereteket és az elvárásokat, és ezek alapján alakítjuk ki az együttműködést.
Nincs kötelezettség a folytatásra. A beszélgetés végére mindkettőnk számára tisztábbá kell válnia, hogy érdemes-e együtt dolgoznunk, és ha igen, hogyan.
24. Honnan tudhatom, hogy nekem való-e a mentoring?
Nem kell már a bevezető konzultáció előtt tudnod a választ.
Ha vezetői kihívással, jelentős döntéssel, szerepváltással vagy olyan helyzettel nézel szembe, amelyet szeretnél tisztábban látni, érdemes lehet megvizsgálni, hogy a mentoring segíthet e.
A bevezető konzultáció során közösen megnézhetjük, hogy a mentoring megfelelő támogatást jelenthet-e ahhoz, amivel éppen szembenézel.
25. Honnan tudhatom, hogy te vagy-e a megfelelő mentor számomra?
Érezned kell, hogy értem a helyzetedet, hogy a tapasztalatom és a nézőpontom releváns ahhoz, amivel szembenézel, és hogy őszintén tudsz velem dolgozni.
Ugyanilyen fontos, hogy komfortosan érezd magad akkor is, amikor kihívást kapsz. Egy jó mentoring kapcsolat nem csupán arról szól, hogy támogatva érzed magad. Arról is szól, hogy hajlandó vagy megvizsgálni a feltételezéseidet, és másképp ránézni egy helyzetre.
A bevezető konzultáció mindkettőnk számára lehetőséget ad annak megítélésére, hogy megvan-e a megfelelő összhang közöttünk.
26. Mi történik, ha nem vagyunk egymás számára megfelelőek?
Ez teljesen rendben van.
A mentoring akkor működik a legjobban, ha van bizalom, nyitottság és valódi alapja az együttműködésnek. Ha úgy látom, hogy valaki más, egy másik támogatási forma vagy egyszerűen egy másik megközelítés megfelelőbb lenne számodra, ezt el fogom mondani.
A bevezető konzultáció célja nem az, hogy mindenáron együttműködés jöjjön létre. Hanem az, hogy megtaláljuk a megfelelő következő lépést.
27. Hozhatok egy konkrét problémát vagy döntést egy mentoring alkalomra?
Természetesen.
Egy nehéz döntés, egy vezetői kihívás, egy változás, amelyben éppen benne vagy, vagy egy helyzet, amelyet még nem látsz tisztán, mind jó kiindulópont lehet.
Néha éppen az a kérdés, amellyel érkezel, segít felismerni, hogy valójában mivel érdemes foglalkoznunk.
28. Mi van akkor, ha pontosan azt sem tudom, mire van szükségem?
Ez rendben van.
Nem kell egy tökéletesen meghatározott céllal, fejlesztési tervvel vagy akár pontos elképzeléssel érkezned arról, hogy milyen támogatásra van szükséged.
Kiindulhatunk abból, ami most történik veled, abból, ami foglalkoztat, és abból, amit szeretnél jobban megérteni.
A tisztánlátás gyakran magából a beszélgetésből születik.